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    珠江人壽緊急啟動應急預案 快速應對河南特大暴雨災情

    余世鵬中國證券報·中證網

      中證網訊(記者 余世鵬)7月21日記者從珠江人壽處獲悉,為響應鄭州防汛應急號召,珠江人壽迅速召集有關部門人員,組成應急小組,明確各部門職責分工,建立24小時值班制度,確保各項應急處置工作有序開展,并推出多項服務舉措。

      珠江人壽表示,該公司通過客服熱線、官網、等渠道,提供24小時全方位人工及留言受理客戶理賠報案。同時,對于政府或媒體公布的、或同業公司了解到的傷亡者名單,只要身份信息明確,并且是珠江人壽的客戶,珠江人壽會主動聯系客戶或其家人,提供相關協助。進一步地,珠江人壽還在理賠后端開通了理賠綠色通道,簡化理賠資料。因本次事故受傷需要治療的,取消醫院性質及等級的限制;因病情治療需要,取消自費項目的報銷限制。

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