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    長安保險啟動河南特大暴雨災害應急服務預案

    程竹中國證券報·中證網

      中證網訊(記者程竹)7月17日以來,河南持續遭遇強降雨。面對突如其來的極端災情,長安保險總公司和河南分公司均在第一時間啟動突發事件應急服務預案,總公司成立重特大災害應急指揮部,緊急出臺6項應急服務舉措。

      一是設置專屬坐席全天候接線,客戶可隨時隨地撥打7*24小時全國統一客服電話95592進行報案咨詢。二是開通理賠服務綠色通道,簡化理賠程序,減免部分理賠資料,提供線上微信自助報案。三是全力提供搶險救援服務,聯合各地救援公司及合作單位,調派周邊救援資源,開展施救工作。四是優先協調資源快速理賠,協調合作修理廠對出險車輛進行快速定損、拆解及清洗,對損失輕微車輛,極速定損理賠。五是主動密切排查受損信息。六是取消醫療就診相關限制。

      針對此次災情,長安保險山東、安徽、湖北、北京等分公司積極組織力量馳援鄭州。截至7月21日10時,長安保險共接到水淹車相關報案221筆,財產險報案2筆。

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